Abo- & Mietmanager – Abonnements mit PayPal für Shopware 6

Abonnements anbieten, ohne den bestehenden Shop umzubauen

Der Borban Abo- & Mietmanager ergänzt Produkte und Varianten um Vertragsfunktionen. Der Kunde bestellt zunächst ganz regulär im Shopware-Checkout. Aus der Erstbestellung entsteht – je nach Produktkonfiguration – ein Test-, Monats- oder Jahresvertrag, dessen Status und Laufzeit anschließend vom Plugin verwaltet werden.

Damit lassen sich nicht nur Software-Mietlizenzen und digitale Services, sondern auch wiederkehrende Produktlieferungen oder Wartungspakete abbilden. Welche Artikel ein Abonnement sind, entscheiden Sie selbst.

• Bestehende Produkte und Varianten als Abo- oder Mietangebot kennzeichnen
• Vertragsbeginn, laufende Periode, Fälligkeit und Zahlungsstatus im Shopware-System verwalten
• Monats- und Jahresvarianten mit eigenem Preis und Intervall anbieten
• Aufträge und Zahlungsprozesse über Shopware statt über externe Tabellen nachvollziehen

Testangebote, Monatsabo und Jahresabo – klar getrennte Modelle

Ein reines Testangebot kann mit einer individuell festgelegten Anzahl von Tagen eingerichtet werden. Der Teststatus und das Testende erscheinen in Verwaltung und Kundenkonto. Laut Funktionsumfang der Erweiterung endet ein solches reines Testangebot automatisch und löst nicht von sich aus eine Folgeabbuchung aus.

Für wiederkehrende Mieten sind monatliche und jährliche Intervalle vorgesehen. Nach erfolgreicher Folgezahlung startet die nächste bezahlte Vertragsperiode; der Zeitpunkt der nächsten Fälligkeit wird entsprechend fortgeschrieben.

• Kostenlose oder kostenpflichtige Testangebote nach Konfiguration
• Monatliche und jährliche Abrechnungsintervalle
• Eigene Produktvarianten und Preise für verschiedene Vertragsmodelle
• Transparente Anzeige von Testphase, Vertragsperiode und nächster Zahlung

PayPal-Vaulting für automatische Folgezahlungen

Damit eine fällige Vertragsperiode bezahlt werden kann, nutzt das Plugin PayPal-Vaulting über die offizielle Shopware-PayPal-Erweiterung. Bei der Erstbestellung autorisiert der Kunde die vorgesehene Zahlungsquelle. Eine dafür bereitgestellte PayPal-Referenz kann anschließend dem Vertrag zugeordnet werden.

Die Zuordnung neuer Zahlungsquellen wird geprüft; in der Administration ist der Vault-Status einsehbar. Eine erneute manuelle Prüfung ist bei Bedarf möglich. PayPal-Passwörter oder Bankdaten speichert das Plugin nicht. Eine erfolgreiche automatische Folgeabbuchung setzt ein geeignetes PayPal-Händlerkonto und aktiviertes Vaulting voraus.

• Gespeicherte Zahlungsquelle dem jeweiligen Kundenvertrag zuordnen
• Maskierte Zahlungsquellen-Information im Admin statt sensibler Zahlungsdaten
• Automatische und manuelle Prüfung des Vault-Status
• Keine Behauptung, dass jede Shopware-Zahlungsart automatische Abbuchungen unterstützt

Jede Verlängerung als eigene Shopware-Bestellung

Wird ein Vertrag fällig, können die Hintergrundprozesse eine neue Verlängerungsbestellung anlegen und die vereinbarte PayPal-Zahlung anstoßen. Zahlungsstatus und Ergebnis fließen in den Vertrag zurück. Erst eine bestätigte Folgezahlung führt zur entsprechenden Verlängerung der bezahlten Periode.

So bleiben ursprüngliche Bestellung, Verlängerungsbestellungen, Transaktionen und Abrechnungszeiträume miteinander verknüpft. Sie müssen keine losgelöste Nebenbuchhaltung führen, um zu sehen, wann welches Abonnement abgerechnet wurde.

• Eigene Bestellnummer für jede Verlängerungsperiode
• PayPal-Order-ID, Transaktions- und Zahlungsstatus nachvollziehbar
• Zeitpunkt, Auslöser und Anzahl der Abrechnungsversuche dokumentiert
• Neue Fälligkeit aus dem bestätigten Abrechnungszeitraum ermitteln

Doppelabbuchungen vorbeugen – auch bei wiederholten Hintergrundläufen

Besonders wichtig bei Abonnements: Eine bereits bezahlte Periode darf nicht versehentlich noch einmal belastet werden. Der Abo- & Mietmanager verwendet dafür eine eindeutige Abrechnungskennung je Vertragsperiode und prüft vorhandene Verlängerungsbestellungen sowie laufende Zahlungsvorgänge.

Diese Sicherungen sind darauf ausgelegt, wiederholt gestartete Shopware Scheduled Tasks und erneut eintreffende Zahlungsstatus-Ereignisse zu berücksichtigen. Jeder Versuch wird protokolliert, statt eine Zahlung blind erneut auszulösen.

• Eindeutige Kennung pro Vertragsperiode
• Prüfung bereits bezahlter oder gerade bearbeiteter Zeiträume
• Schutzmechanismen für wiederholte Tasks und Payment-Events
• Abrechnungsversuche in einer nachvollziehbaren Historie

Fehlgeschlagene Zahlungen kontrolliert behandeln

Eine fehlgeschlagene PayPal-Zahlung muss nicht sofort das Ende des Kundenverhältnisses bedeuten. Für ausstehende oder überfällige Zahlungen lassen sich Wiederholungsversuche, Zeitabstände und eine Kulanzzeit konfigurieren.

Die Vertragsansicht zeigt, welcher Versuch stattgefunden hat, wann erneut geprüft wird und ob der Vertrag aktiv, überfällig, in Kulanz oder gesperrt ist. Auch eine Reaktivierung nach später erfolgreicher Zahlung ist vorgesehen. Maßgeblich sind die gewählten Einstellungen und der tatsächliche Zahlungsstatus.

• Maximale Anzahl von Wiederholungsversuchen konfigurieren
• Abstand zwischen Zahlungsversuchen in Stunden einstellen
• Optionale Kulanzfrist sowie Sperr- und Beendigungslogik
• Fehler, Statuswechsel und erneute Termine dokumentieren

Vertragszentrale direkt in der Shopware-Administration

In der Admin-Übersicht finden Sie bestehende Test-, Miet- und Abonnementverträge mit Suche und Statusfiltern. Die Detailansicht verknüpft Kunde, ursprüngliche Bestellung, Produkt, Variante, Preis, Währung, Zahlungsquelle und Vertragsperiode.

Eine eigene Statushistorie unterscheidet unter anderem vorbereitete, aktive, getestete, ausstehende, überfällige, gekündigte, beendete und gesperrte Verträge. Damit kann Ihr Support eine Anfrage zum Vertrag beantworten, ohne verschiedene Systeme vergleichen zu müssen.

• Suche nach Verträgen und Filter nach Status
• Kunde, Produkt/Variante, Intervall, Tarif, Vault-Status und nächste Zahlung
• Verlängerungs-, Zahlungs-, Vault- und Ereignishistorien
• Statuswechsel mit Zeitpunkt und Auslöser

„Meine Abos“: Verträge für Kunden selbst einsehbar

Ihre Kunden erhalten eine eigene Vertragsübersicht im Shopware-Kundenkonto. Dort können sie laufende Abos und Testangebote, gewählte Varianten, Preise, die aktuelle Vertragsperiode, nächste Fälligkeiten und zugehörige Verlängerungsbestellungen sehen.

Wiederkehrende Mietverträge lassen sich für das Ende des bereits bezahlten Zeitraums kündigen. Bis dahin bleibt die gebuchte Periode bestehen; eine vorgemerkte Kündigung kann nach dem beschriebenen Funktionsumfang auch zurückgenommen werden. So sinkt der Bedarf an manuellen Kündigungs-E-Mails.

• Vertragsstatus, Test- und Abrechnungszeitraum transparent anzeigen
• Kündigung im Kundenkonto vormerken
• Gebuchte Nutzung bis zum Ende der bezahlten Periode fortführen
• Vorgemerkte Kündigung vor Vertragsende gegebenenfalls zurücknehmen

Einrichtung über Produkt und Variante

Die Konfiguration erfolgt an Ihren Shopware-Produkten beziehungsweise Varianten. Neben der Aktivierung als Abo-/Mietangebot können Tarifart, Laufzeit, Preis, optionale Testphase und Kulanzzeit festgelegt werden.

Gemeinsame Einstellungen können am Hauptprodukt gepflegt und an Varianten vererbt werden. So lassen sich beispielsweise eine monatliche und eine jährliche Mietvariante sauber nebeneinander anbieten.

• Tarif und Abrechnungsintervall am Artikel festlegen
• Varianteneigene Preise für unterschiedliche Laufzeiten
• Optionale Testphase und Kulanzzeit
• Vererbung geeigneter Einstellungen zwischen Hauptprodukt und Varianten

Vor dem Start sicher testen: Sandbox, Dry-Run und Diagnose

Wiederkehrende Zahlungen gehören vor einer Freischaltung ausführlich getestet. Die Erweiterung bietet dafür einen PayPal-Sandbox-Testmodus, einen Dry-Run ohne Bestellung und Abbuchung sowie manuelle Prüfungen für die Vault-Zuordnung und Folgeabrechnung.

Vor Testabbuchungen sind Bestätigungen vorgesehen. Technische Fehler und Zahlungsereignisse lassen sich im Vertragsdetail nachvollziehen. Eine vollständig getestete Sandbox-Konfiguration ist die sinnvollste Grundlage für die spätere Live-Nutzung.

• PayPal-Sandbox und Testmodus
• Dry-Run ohne echte Bestellung oder Abbuchung
• Manuelle Vault- und Folgeabrechnungsprüfung
• Erweiterte Diagnose und Fehlermeldungen in der Vertragsansicht

Automatische Verarbeitung mit Shopware Scheduled Tasks

Neue Vault-Zuordnungen, Fälligkeiten, Wiederholungsversuche, Testfristen und Kündigungen werden im Hintergrund verarbeitet. Dafür müssen Shopware Scheduled Tasks und Message Queue zuverlässig laufen. Ohne funktionierende Hintergrundverarbeitung ist eine automatisierte Vertragsabrechnung nicht sinnvoll möglich.

Die offiziellen PayPal-Vaulting-Funktionen und die erforderliche Autorisierung des Kunden sind ebenfalls Voraussetzungen; Apple Pay oder Google Pay werden nicht als gleichwertiger Ersatz für das dokumentierte PayPal-Folgezahlungsverfahren beworben.

Geeignet für digitale Leistungen und wiederkehrende Warenlieferungen

Beispiele sind Software-Abos, Wartungs- und Supportverträge, Premium-Zugänge, Servicepakete, Betreuungspauschalen, regelmäßig benötigte Verbrauchsartikel oder Produktboxen. Auch wiederkehrende Lieferungen physischer Waren sind grundsätzlich denkbar.

Bei physischen Abos müssen jedoch Versandzyklen, Lagerbestand, Preisänderungen und steuerliche Anforderungen zum Geschäftsmodell passen. Das Plugin automatisiert die beschriebenen Vertrags- und Zahlungsabläufe; es ersetzt keine individuelle rechtliche oder kaufmännische Prüfung.

Systemanforderungen und Grenzen

Entwickelt für Shopware 6.6 und 6.7; laut ursprünglicher Produktbeschreibung mit Shopware 6.7.11.1 getestet. Erforderlich sind die offizielle Shopware-PayPal-Erweiterung, ein für Vaulting freigeschaltetes PayPal-Händlerkonto sowie funktionierende Scheduled Tasks und Message Queue.

Automatische Folgezahlungen sind vom unterstützten PayPal-Vaulting-Verfahren abhängig. Bei besonderen Checkout-Anpassungen, ungewöhnlichen Zahlungsflüssen oder physischen Abomodellen empfehlen sich Tests in einer Stagingumgebung vor dem Produktiveinsatz.

Häufige Fragen

Antworten auf wichtige Fragen vor der Einrichtung und beim Einsatz im laufenden Shop.